1. Загальна характеристика туристського підприємства
1.1. Назва туристського підприємства, місце розташування, її реквізити. Рік утворення, організатори. Форми власності (ТОВ, приватне, акціонерне). Ліцензії.
1.2. Структура управління (таблиця), штатний розклад, посадові інструкції.
1.2.1. Основні напрямки діяльності. Форми організації поїздок: індивідуальний, груповий туризм; класи туризму (внутрішній, міжнародний, іноземний); види туризму (по цілям); географія подорожей (країни, міста).
1.2.2. Вивчення маршрутів, за якими працює туристська фірма, характеристика маршрутів.
1.2.3. Технологія формування турів, програми перебування, прайс-листки; види транспорту; структура туристськогопотоку.
1.2.4. Склад туристського продукту (туристичні послуги, товари). Пакет туристських послуг: віза, транспортні перевезення, розміщення, харчування, екскурсії (основні, факультативні).
Види маршрутів і турів. 
1.2.5. Безпека туристів та страхування. 
1.2.6. Використання інформаційних систем (системи пошуку та бронювання туристських послуг). 
1.2.7. Рекламна діяльність фірми. Участь в туристських ярмарках, виставках та салонах.
2. Організаційні основи діяльності туристської фірми
2.1. Організація договірних відносин з туристськими фірмами, готелями, транспортними підприємствами тощо. Вивчення специфіки розробки туристських маршрутів (внутрішній туризм, зарубіжний туризм).
2.2. Вивчення нормативних документів, пов'язаних з туристською діяльністю. Посадові інструкції персоналу турфірми, інструкції Державної служби туризму та курортів по обслуговуванню громадян України туристськими послугами. Організація прийому замовлень на туристські послуги.
2.3. Туристична документація, що регулює процес надання послуг клієнтам. Види нормативних документів, що використовуються працівниками турфірми в процесі діяльності.
2.4. Організація транспортних подорожей. Вивчення інструкцій з організації транспортних туристських послуг. Ознайомлення з принципами організації перевезень туристів різними видами транспорту. Обов'язки турфірми щодо забезпечення безпеки туристів під час транспортних подорожей.
2.5. Організація екскурсійних послуг. Тематика і зміст екскурсій, що використовуються в роботі туристської фірми. Основні принципи надання екскурсійних послуг.

Ця робота була виставлена на продаж користувачем сайту, тому більш детальну інформацію про роботу можна дізнатись у автора цієї роботи.