Звіт про проходження виробничої практики на прикладі туристичної фірми Кей (2016) 

Перехід економіки України до ринкових відносин вимагає раціонального сполучення теоретичних знань фахівців з умінням вирішувати практичні задачі.
Метою проходження практики на підприємстві є формування у студентів вузу професійних навичок самостійної практичної діяльності в напрямку майбутньої професії, уміння приймати самостійні рішення на конкретній ділянці роботи в реальних виробничих умовах, на базі знань набутих під час навчання. Також поглиблення та закріплення в студентів теоретичних знань з таких предметів, як: економіка підприємства, менеджмент, маркетинг та мерчандайзинг.
Сучасний ринок праці потребує вдосконалення економічної підготовки фахівців усіх спеціальностей і, насамперед, маркетологів підприємств.
Практична підготовка студентів є необхідною і важливою частиною навчального процесу.
Об’єктом дослідження є діяльність тур фірми «Кей»
Основним завданням практики є набуття практичних навичок менеджерів на підприємствах базах практики, вміти застосовувати теоретичні знання на практиці, аналізувати отриману під час проходження практики інформацію, проводити відповідні до завдань практики розрахунки та робити конструктивні висновки щодо діяльності турфірми на підставі проаналізованої інформації та вміти розробляти заходи щодо покращення діяльності, які б мали практичне значення.

ЗМІСТ

ВСТУП
РОЗДІЛ 1. ЗАГАЛЬНА  ХАРАКТЕРИСТИКА  ТУРИСТИЧНОГО ПІДПРИЄМСТВА «КЕЙ»
1.1. Назва туристського підприємства, місце розташування, її реквізити. Рік утворення, організатори. Форми власності. Ліцензії.
1.2. Структура управління, штатний розклад, посадові інструкції
1.2.1. Основні напрямки діяльності
1.2.2. Форми організації поїздок: індивідуальний, груповий туризм; класи туризму (внутрішній, міжнародний, іноземний); види туризму (по цілям); географія подорожей (країни, міста).
1.2.3.Вивчення  маршрутів, за якими працює туристська фірма, характеристика маршрутів
1.2.4. Технологія  формування турів, програми перебування,  прайс-листки; види транспорту; структура туристського  потоку
1.2.5. Пакет туристських послуг: віза, транспортні  перевезення, розміщення, харчування, екскурсії (основні, факультативні). Види  маршрутів і турів. Безпека туристів та страхування. Використання  інформаційних систем 
1.2.6. Склад туристського продукту (туристичні послуги, товари)
РОЗДІЛ 2. ОРГАНІЗАЦІЙНІ ОСНОВИ ДІЯЛЬНОСТІ ТУРИСТСЬКОЇ ФІРМИ
2.1. Організація договірних відносин з туристськими фірмами, готелями, транспортними підприємствами тощо. Вивчення специфіки розробки туристських  маршрутів (внутрішній туризм, зарубіжний туризм).
2.2. Вивчення  нормативних документів, пов'язаних з туристською діяльністю. Посадові інструкції персоналу турфірми, інструкції Державної служби туризму та курортів по обслуговуванню громадян України туристськими послугами. Організація прийому замовлень на туристські послуги.
2.3. Туристична  документація, що регулює процес надання послуг клієнтам. Види нормативних документів, що використовуються працівниками турфірми в процесі діяльності
2.4. Організація транспортних подорожей. Вивчення інструкцій з організації транспортних туристських  послуг. Ознайомлення з принципами організації перевезень туристів різними видами транспорту. Обов'язки турфірми щодо забезпечення безпеки туристів під час транспортних подорожей
2.5. Організація екскурсійних послуг. Тематика і зміст  екскурсій, що використовуються в роботі туристської фірми. Основні принципи надання екскурсійних послуг.
Розробка туру
ВИСНОВКИ ТА ПРОПОЗИЦІЇ
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ
ДОДАТОК 1. Ліцензія тур фірми «Кей»

Тип роботи:	звіт з практики
Кількість сторінок:	36
Рік захисту:	2016
Ціна роботи:	45 грн.
Автор роботи:	Андрій
Телефон:	(099) 28 72 185
Email	botanchikeu@gmail.com